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以下为LTD营销SaaS技术总监蒋乙丑关于Slack的若干分享
简单来说：Slack就是聊天群组+大规模工具集成+文件整合+统一搜索。（https://slack.com）
Slack的核心是协同合作，其本质上还是个聊天工具，主要针对目标是“工作”，对聊天的方式做了一些改良。
外企标榜邮件沟通、显得正规、有留档，看不上国内土气的使用即时聊天（QQ）的工作沟通方式。
相比之下，国内大多数企业依旧在使用微信、企业微信、钉钉进行工作上的交流，依旧非常传统的“气泡式”聊天方式，这可能和受众的使用习惯有关。
Slack的前期火爆说明了什么问题？
整合第三方应用，开放第三方平台这样的方式，企业微信等国内软件也在这样做。
但是西方的企业服务SaaS环境要好得多，类似Zapier这种SaaS产品连接器都有很好的生存空间。
Slack对消息过载、消息同步之类的聊天工具常见痛点做了一些改良，这些是企业微信或钉钉根本不会去做的事情。
总的来说，它是目前在减少多人讨论中的干扰这个方面处理得最好的服务。
每个人都可以按自己的需求，控制自己的被干扰程度，并可以减少对别人的干扰。
价格策略
标准版 8块钱一个人一个月
【解除功能/用量限制】
无限消息存储、无限应用、视频通话、分享屏幕。
Plus 15块钱一个人一个月
【强调数据放心】
99.99%在线时间、单点登录、数据导出、稍微多一点点的单用户存储
企业版 单独议价
【无上限、有定制】
无限workspace、更多数据安全相关配置、客户成功专属服务、更多的单用户存储
Slack目前有Web版、Apps（移动、Electron-based 桌面程序），这两种客户端形式，但双端的以上功能基本一致。
它的特点是优秀的分组（频道）管理功能。
就好像把线上沟通分成了不同的小会议室，可以选择开放或私密，灵活管理。
在聊天功能和界面上也有大量的创新，表情回复可以避免无效刷屏，嵌套回复也是将信息归类，可以让其他人更完整地看到某一个话题的讨论。
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